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《梦幻龙族》停止运营及酷币余额补偿方案细则
2012-09-19           【 加入收藏 / 文章投稿 / 截图上传 / 发表评论
作者:梦幻龙族
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尊敬的《梦幻龙族》玩家:

您好!

心怀不舍,万分遗憾的宣布:2012年8月7日《梦幻龙族》电信区及网通区所有游戏服务器将全部关闭,所有游戏数据都将完全保留给开发商。服务器目前已关闭,冰动娱乐将会根据以下补偿方案提供服务,确保广大玩家利益。

但若因涉及违反“《梦幻龙族》玩家违规处罚条例”,无论以任何方式利用游戏中存在的bug(游戏程序可能存在的漏洞或技术缺陷)行为,包括但不仅限于:利用 游戏BUG获取游戏虚拟货币、复制虚拟物品,散播游戏 bug 等都将被视为违规的游戏行为,从而导致账号遭本公司冻结、终止、删除或被采取其他限制措施的用户,将不在此次酷币余额补偿范围内。同时,我司将会联系警方***门对此类账号所有人扰乱游戏秩序的行为进行法律追责。

深感欣慰能与您一起走过这一年的日日夜夜,期间《梦幻龙族》运营团队努力为用户提供高质量的服务,打造玩家满意、市场认可的优秀产品。在这请允许我们,向您和所有给予《梦幻龙族》热心关爱的玩家致以最真挚的谢意!

 

停止运营相关事宜即日已启动,将完成以下工作并持续向玩家通报进展:

2012年6月7日:充值通道、客户端下载、游戏分区激活已经停止开放

2012年8月7日:《梦幻龙族》电信区及网通区游戏服务器于下午14点停止服务

2012年8月10日至9月10日:根据“酷币余额补偿方案”提供相应退款服务,确保玩家的实际利益。目前退款服务已经截止,逾期将不再受理。

2012年9月18日《梦幻龙族》游戏官网、论坛、客服电话、在线客服都已关闭,如您还有任何问题请通过客服邮箱: ml@playcool.com及时与我们进行联系,同时可以点击http://ml.playcool.com/查看最新补偿信息!

 

对于未向官方成功申请退款的玩家可参加以下补偿方案:

    ● 酷币点数转换桃园游戏点数的比例为:100:1 ,即100酷币点=20畅游点=1金元宝的桃园游戏点数 。

    ● 对于未向官方成功申请退款的玩家可在2012年9月18日-10月17日期间主动将账号绑定至《桃园》游戏,逾期将停止服务不再受理。成功绑定后您《梦幻龙族》游戏账号酷币余额将自动转入《桃园》游戏账号,余额自动转入时间为1个工作日。

    ● 如用户在上述时间未主动将《梦幻龙族》游戏账号绑定至《桃园》游戏账号,则官方将会在2012年10月26日对这些用户进行余额自动转移操作:

       游戏账号内酷币余额在1元以上:2012年10月26日账号内酷币余额将自动转移到冰动娱乐旗下的《三界奇缘》游戏产品中。

    ● 游戏账号内酷币余额在1元以下:2012年10月26日账号内酷币余额将自动转移到冰动娱乐旗下的《三界奇缘》游戏产品中,不接受返现申请。

    ● 已经成功申请退款的《梦幻龙族》游戏账户无法再进行桃园游戏账号的绑定操作。

    ● 如有任何问题请通过客服邮箱: ml@playcool.com及时与我们进行联系。

 

《梦幻龙族》游戏账号绑定到《桃园》游戏产品具体绑定细则如下:

为了将《梦幻龙族》酷币点数转换为《桃园》游戏点数,需要将您的畅游账号于冰动通行证绑定。若您还没有畅游账号,请先注册。

若您还没有畅游账号,请点击以下链接进行注册:

http://member.changyou.com/register/regPhoneSmAction.do?gametype=PE-TY

若您已经注册好了畅游账号,请点击以下链接进行绑定操作:

http://activity.changyou.com/tyAccountBind/index.jsp

 

《梦幻龙族》游戏账号绑定到《桃园》游戏产品的FAQ如下:

Q:我是新玩家,我需要绑定吗?

A:您好,若您还未开始体验桃园,您可以直接注册畅游账号,并使用畅游账号登录《桃园》。

Q:绑定成功后,登录冰动的其他游戏也需要输入畅游账号登录吗?

A:您好,冰动娱乐目前只有桃园需要使用畅游账号登录游戏,其他游戏依旧使用冰动通行证登录。

Q:我还没有畅游账号怎么绑定?

A:您好,您需要先注册一个畅游账号。

Q:一个畅游账号可以和多个冰动通行证绑定吗?

A:您好,一个畅游账号只可和一个冰动通行证绑定。

Q:为什么我是新注册的畅游账号,却在绑定的时候老是提示我畅游账号或是密码不正确?

A:您好,请您不要着急,若您的登录密码是正确的话,那么请您确认您的畅游账号格式是否正确,畅游账号的格式必须要在您申请的账号后加上@changyou.com做后缀名。还请您再次登录尝试。

Q:为什么我的冰动通行证账号密码明明是正确的,却无法绑定桃园?

A:您好,请您不要着急,请您通过客服邮箱 ml@playcool.com的方式联系我们,并提供您的账号,账号当前身份证号码及对应身份证电子档,游戏中账号下所有角色名,收到您的信息核对无误后,我们会尽快为您查证的。

Q:我很久没上游戏,冰动账号不记得了

A:您好,请您通过客服邮箱 ml@playcool.com的方式将 “游戏服务器、角色名+注册身份证号码后7位(账号当前身份证号码后7位)这四种资料完整地提供给我们。 若资料核实正确,我们会尽快帮助您找回账号。

Q:我的冰动密码不记得了,怎么找回?

A:您好,您可以到冰动通行证点击“通行证管理”页面http://passport.playcool.com/securitynavigation/ , 通过已绑定的电子邮箱或者通行证账号的安全问题这2种方式来重置新密码。

Q:我的冰动账号之前被官方冻结了,现在就不能绑定了,怎么办啊?

A:您好,若因涉及违反“《梦幻龙族》玩家违规处罚条例”,无论以任何方式利用游戏中存在的bug(游戏程序可能存在的漏洞或技术缺陷)行为,包括但不仅限于:利用 游戏BUG获取游戏虚拟货币、复制虚拟物品,散播游戏 bug 等都将被视为违规的游戏行为,从而导致账号遭本公司冻结、终止、删除或被采取其他限制措施的用户,将不在此次酷币余额补偿范围内且账号无法进行绑定。同时,我司将会联系警方***门对此类账号所有人扰乱游戏秩序的行为进行法律追责。

再次向所有陪伴过《梦幻龙族》的朋友道声珍重,感谢所有玩家的理解与支持。我们衷心期待您继续支持和关注冰动娱乐旗下更多优秀游戏产品,盛情邀请您的光临!

 

《梦幻龙族》运营团队全体成员敬上

2012年9月18日


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此新闻由官方提供,不代表本站(17173.com)观点。


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